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隐藏优惠信息、金卡会员价更高,互联网商家为何“杀熟”没商量?

2019-09-10 14:36:51 来源:蓝坊朵村网 作者:匿名 阅读:1359次

福建瀛坤律师事务所律师张翼腾认为,根据国家发展改革委《禁止价格欺诈行为的规定》第三条,价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。商家“杀熟”差别定价,侵害了消费者的知情权和选择权,属于价格欺诈行为。

浙江省消保委相关负责人表示,“杀熟”行为辜负了消费者的信任,损害了消费者权益,也会影响自身商业信誉,降低顾客忠诚度,最终将“搬起石头砸自己的脚”。

中国从电影大国迈向电影强国,人才培养是一项重要的工程。1996年我拍《甲方乙方》的时候,中国电影市场全年票房只有8亿元,到了2017年,中国电影市场的票房已经高达559亿元。如此飞快的增长速度,放眼全球都十分罕见。但另一方面,如今国产电影的创作质量却有些良莠不齐,市场上存在不少品质不高的影片。透过现象看本质,中国电影烂片多的根本原因还在于创作人才的匮乏。现在每年的电影产量,是全面产业化之前电影产量的10倍以上,但据我所知,中国电影的核心创作力量,尤其是优秀导演的数量和质量,却难以匹配电影创作生产的需求。

“消费者的权益保护和互联网的规范监管,离不开政府各部门的通力合作。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海建议,价格主管部门应加强研究新问题、新情况,提高监管有效性。工商管理和相关部门,要及时针对消费者集中反映的问题落实法律和法规的执行。

张翼腾说,我国对于用户大数据的保护,散见于多个不同法律文本。在目前互联网迅猛发展的形势下,不利于行业发展和个人隐私保护。他建议,完善相关法律的统筹性和针对性,对大数据的搜集、保护和使用,进行直接、明确、全面的规定。

同样的产品和服务,给老用户的价格居然更高。最近,有消费者吐槽一些互联网商家“杀熟”现象引发关注。

据黄力群向警方供述,“律所的老同事有总结,周世锋是男人用尽、女人下手”。

我觉得这个和我们的这个医院系统的这个比如电子基础,信息化的程度有关,还有一个就是我们前面提到的一点就是,如果医院还存在管理不善,甚至保安可能和外面的人进行勾结的话,这个可能就是一个比较大的一个漏洞。

▲商洛学院校庆网发表声明称,捐款坚持自愿原则,并公布举报电话。资料图片

——花钱办“金卡”,价格却更高。在华住酒店集团旗下的华住会APP端,记者使用一金卡账户预订该集团旗下在杭州的漫心酒店,价格显示为369元。而在第三方平台艺龙网,记者以普通会员账户查询到的价格却是335元。这意味着,号称“能享受最低折扣价”的金卡会员价,居然比第三方平台高了34元。

“新华视点”记者调查发现,在一些互联网平台预订机票、酒店等,老客户比新客户的价格高,甚至还有消费者买了“金卡会员”,却要花比普通消费者还多的钱。

——隐藏老客户的优惠券。杭州的胡先生经常乘飞机往返杭州和深圳两地,一直使用“去哪儿”APP购买机票。最近,胡先生偶然在机票订单确认页中发现,“航意险”和“延误险”两项被默认勾选上了。“一般情况下,我觉得选就选了,没特别在意。但有一天,当我把勾选取消了,系统提示我放弃了两张价值8元的折扣券。等我重新把这两项保险勾选上后,订单总价竟然比之前便宜了8元。也就是说,平台通过默认勾选隐藏了老客户应该享有的优惠。”

去年8月,中央第十三巡视组进驻一汽集团期间,一汽集团原副总经理安德武、一汽-大众汽车有限公司原副总经理兼销售公司总经理李武、一汽-大众奥迪销售事业部副总经理周纯,都因涉嫌严重违法问题被查。

“金卡会员是花费几百元办理的。当时,酒店承诺可以享受最低价折扣,可是现在根本没有实现。”华住会金卡会员许先生气愤地说。

此外,即便用户发现了价格上的差异有所不满,但因“放弃成本”偏高,也只能无奈接受,也让不良商家有恃无恐。“绑定手机号是消费者使用各种平台的最基本前提,即便因为被‘杀熟’对商家不满意,也很少会选择换掉用了多年的手机号,再用新的号码去购买服务。”浙江省社会学会会长杨建华说,有些商家认准老客户黏性高,不会轻易更换平台。

“杀熟”现象经过一段时间曝光后,记者发现,多个平台已经悄悄修改了差别化定价,一些曾被隐藏的优惠也被恢复。

如何把监管的机制能够建立起来,如何让大家更多地关注到中国的科技体制,怎么样更合理;中国的科技资源,怎么样分配更合理,在更良性的轨道上,更快地,更好地发展,这才是更有意义的事情。

就权健公司“火疗术”及相关项目的合法性等问题,澎湃新闻12月26日、27日致函并致电国家中医药管理局新闻办。该局多位工作人员向澎湃新闻表示,国家中医药管理局已注意到权健公司相关舆情。

老客“放弃成本”高商家赚取更多利润

新京报:有报道说,现在出租车行业被几个大公司垄断。应该怎样破除垄断?

揭“杀熟”几种常用套路

“‘杀熟’不是互联网企业发明的,但企业一旦利用大数据来做这事儿,不仅消费者权益受损,相关产业也会遭遇诚信危机。”360企业安全研究院院长裴智勇认为,一些互联网企业试图通过对用户使用偏好、购买习惯的数据分析,获取最大经济利益,这是对用户数据的一种滥用,违反了诚信经营的原则。

心领神会的王某在向财政局领导汇报工作时称,现在的会计培训机构鱼龙混杂、参差不齐,建议严管培训机构,相对集中于会计中专统一培训,并美其名曰集中后有利于财政局的监管。王某的建议最终被财政局采纳,会计中专当年就有了20余万元的收入。

多个平台悄然整改,互联网消费维权需有新应对

有专家建议,在司法解释上,可以对“相应的责任”进行明确,如不同类型的案件和情况,承担什么样的责任,可以举例说明,以便司法界更好地参考。

这一年来,香港特区政府及香港主流社会更加主动、积极地了解中央精神。中共十九大之后,特区政府邀请中央宣讲团成员、时任中央文献研究室主任冷溶及香港中联办主任王志民到特区政府总部,向政治委任官员及高级公务员讲解十九大报告精神,引起香港社会及舆论广泛关注,这是回归以来特区政府首次主动邀请中央有关部门来港宣讲党的全国代表大会精神。

有业内人士分析,“杀熟”的本质就是商家通过大数据摸清客户消费习惯后,掌握了客户能承受的最高心理价格,尽可能地攫取更高利润。

专家表示,这不仅标志着我国多层次养老保险制度建设进入提速推进阶段,也意味着在基本养老金稳步提升、职业年金全面实施的基础上,我国养老保险待遇较大提升获得了第三重关键保障。

售后服务乱象丛生推行三包政策遇尴尬维权涉及问题复杂

“杀熟”现象曝光一段时间后,记者发现,一些平台已经悄悄修改了差异化定价。

长征的胜利是党的领导的胜利,坚持党的坚强领导是实现民族复兴的首要条件。一路从危机中走来,历史转折的经验再次证明必须坚持党的领导,独立自主,实事求是的解决遇到的问题。

华漕镇原副镇长高宝金、镇人口办原常务副主任徐春根,光华村原党总支书记薄长发、原村委会主任沈永华、原党总支副书记朱松和等人涉嫌严重违纪,目前正接受组织调查。

对此,华住会方面回应,第三方平台拿到的是与企业合作的协议价,加上自身的一些折扣活动,在某些酒店的定价上优惠可能更大。而华住金卡会员一般是针对订房需求比较稳定的客户,除了价格折扣外,在免费升级房型、免费早餐等配套待遇上会比第三方平台更优。

记者采访多地物价部门了解到,相关部门已经注意到这种“杀熟”现象,如果有消费者举报,会联合工商、工信等部门介入调查。相关人士表示,这一现象是互联网环境下消费市场出现的新情况,值得引起重视,相关案例如何定性和处理,需要通过实践不断完善。

一名2003年前后供职于崇文区城管系统内的执法队员介绍,当时执法环境不太好,队员被打骂的事件很多,很多事不了了之,队员会受委屈。“设立‘委屈奖’更多是对队员的一种肯定,鼓舞士气,也倡导文明执法”。

日前,浙江苍南警方破获一起网购“差评”后遭遇“呼死你”骚扰的案件,通过分析研判、追溯打击,挖出一个集程序制作、源码破解、软件分发、软件代理、实施“轰炸”等各环节于一体的犯罪团伙,控制15名涉案人员。

如今,一切如同蔡舒所言:小华,天下事,了犹未了,何妨以不了了之。您这一走,到底是了了,还是未了,只有天上的您知道了。

在易观CTO郭炜看来,在行业竞争初期,企业通过补贴以低价吸引消费者是一种普遍的竞争策略。随着竞争进入精细化数据运营,在流量垄断的情况下,随着对便捷服务更加习惯,消费者往往对价格不再那么敏感,倾向选择熟知的平台购买服务,这让一些商家看到了“杀熟”的机会。

调剂资格审查工作由各市级招录机关、区级公务员主管部门负责,调剂资格审查时间为2月21日9时至2月22日18时。调剂资格审查结束后,各市级招录机关、区级公务员主管部门将根据调剂职位空缺名额,按照成绩由高到低确定人选。调剂人选名单将于2月25日上午10时在北京市人力资源和社会保障局网站公布。

“长江有白鱀豚不是没有可能,期待奇迹出现!”国际淡水豚类研究专家王丁说。今年9月30日起至10月7日,来自北京、江西、湖北、湖南、安徽等地的20名志愿者集结安徽安庆,在最有可能发现“长江女神”的江段展开寻找和考察。

新华社北京9月14日电(齐中熙、赵健)记者14日从民航局获悉,依据《地名管理条例》和《民用机场使用许可规定》等规定,并报经党中央、国务院审批同意,北京新机场名称确定为“北京大兴国际机场”。机场及其配套工程将于明年6月30日竣工验收,9月30日前投入运营。

——新老用户差别定价。在酒店预订平台Agoda上,记者尝试使用一个两年前注册的账号和一个测试日刚注册的账号,同时在两台手机上进行测试。以3月26日至27日在杭州入住一晚为例,检索结果下第一个结果——某度假酒店老账户显示456元,新账户显示448元。

靠家长口口相传的“小五班”,自然不会大肆张贴招生广告。寒假刚过,胡女士和先生隔三差五就去机构串门,终于得知了确切的报名时间。令她意外的是,说好上午9时开始报名,等她8时30分到的时候,名额已经被秒杀了,门外还有上百名家长在排队。她不死心,关注了机构的公众号,不停地刷屏看看有没有扩班的消息。果然,有一天机构宣称放出了少量名额。她立刻让老公赶紧冲去交了钱。很快,胡女士就发现了培训机构的奥秘。机构每次语数外各上一节,然而,除了语文补充了简单的文言文,课程难度和所学内容与学校里教的大体相当,但每一期结束后的考试却非常难。

很快,陈杰母亲的治疗被终止。可是陈杰开心不起来。

新华社“新华视点”记者唐弢、颜之宏

“他一直让我们感觉到他不在乎钱,持的是‘不持金钱戒’。但无形中,他就是依凭在宗门上师的地位和光环、利用弟子的善良和虔诚牟取私利。”——弟子孟某

“更多会员专属优惠”,不少平台都有这样的宣传;越是老客户越应该优惠多一些,这也是大家的常识。“‘杀熟’行为让人难以接受,是因为商家颠覆了承诺和常识,对消费者造成了物质和精神上的双重侵害。”中国电子信息产业发展研究院电子信息产业研究所所长安晖表示。

接下来,地质评估和抢险工作将同时展开,确定该路段安全后,行人才能通过。交警六大队派出两组人员,一组人员已经在对辖区内660平方公里的山路进行巡查,另一组人在此巡查路口,不让车辆和行人进入危险区域。“我们也希望市民理解,只是暂时不能通行,因为非常危险。”高海说。

记者调查发现,一些商家的“杀熟”套路颇深。

新华社杭州3月28日电 题:隐藏优惠信息、金卡会员价更高,互联网商家为何“杀熟”没商量?

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